Менеджер по сопровождению клиентов, Оператор 1С, Помощник руководителя , Ученик Smm-менеджера
Екатерина Александровна
Возраст
37 лет (23 Февраля 1987)
Город
Щелково
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
10 лет 5 месяцев
Производство / Промышленность
- Оптовые продажи;
- Полное сопровождение в течение всего процесса от поступления заказа до отгрузки;
- Первичная документация (счета, счета-фактуры, ТН, ТТН, акты сверок, акты об оказании услуг, постановка товаров и услуг на приход, возвраты, контроль дебиторской задолженности);
- Работа в 1С Управление Производственным Предприятием;
- Поиск транспорта;
- Планирование отгрузок;
- Разработка маркировки в программе Zebra;
- Выполнение личных поручений руководителя.
Рабочий персонал
- Аутсорсинг
- Холодный обзвон, тёплый обзвон
- Рекрутинг
- Решение спорных вопросов
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Обработка письменных обращений от клиентов банка в социальных сетях, в чате и по e-mail;
- Работа с банковскими документами (выписки, справки);
- Взаимодействие со смежными отделами с целью урегулирования конфликта;
- Помощь руководству;
- Мониторинг соблюдения дисциплины внутри группы.
Связь / Телекоммуникации
- Обработка входящих звонков от клиентов
компании;
- Консультация по продуктам
компании;
- Холодный обзвон;
- Работа с возвражениями;
- Помощь руководству в ведении отчётности по целевым показателям.
Высшее (Специалист)
Воронеж, 2004 — 2010 гг.
Веревочный курс
Связной Банк
Работа с возражениями
Связной Банк
Навыки делового письма
Связной Банк
Компьютерные курсы
Иммиф (Веб-конструктор)
Английский — Технический
Права категорий:
B
Знание 1С, Zebra, MC Office, оргтехники. Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя. Преданность своему делу. Вовлеченность в процесс. Постоянное стремление развиваться. Отсутствие страха перед новыми задачами. Сверх быстрая обучаемость. Умение работать в режиме многозадачности. Желание зарабатывать.
24 апреля, 2015
25 000 руб
Наталья
Город
Щелково
Возраст
51 год (10 января 1973)
Опыт работы:
7 месяцев
Последнее место работы:
Бухгалтер, ООО "Форвард"
07.2014 - 02.2015
3 октября, 2011
50 000 руб
Алексей
Город
Щелково local_shipping
Возраст
50 лет (13 мая 1974)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ООО "Старо-Мытищинский источник"
06.2005 - 06.2006
7 октября, 2011
20 000 руб
Юлия Сергеевна
Город
Щелково local_shipping
Возраст
31 год (15 марта 1993)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-кассир, ООО "ТД Колбасов"
10.2010 - 09.2011
Резюме размещено в отрасли