Бухгалтер / Экономист

- Организация работы отделения банка. Координация деятельности менеджеров по продажам и специалистов обслуживающих физ.лиц (16 чел);
- Контроль соблюдения сотрудниками отделения стандартов качества, технологии продаж банковских продуктов;
- Внедрение оптимизационных процессов в отделении;
- Обеспечение операционной эффективности отделения (сокращение ошибок сотрудников, работа с операционными рисками);
- Планирование деятельности, численности подразделения; подбор, оценка и обучение персонала;
- Наставничество, проведение обучающих мероприятий;
- Формирование отчетов о деятельности подразделения;
- Публичные презентации продуктов банка на предприятиях;
- Организация работы сотрудников в соответствии с технологией стандартных операционных процедур; Контроль применения стандартов работы сотрудников отделения;
- Контроль трудовой дисциплины;
- Управление клиентским потоком в отделении с большой проходимостью, реализация мероприятий, направленных на сокращение очередей;
- Организация работ сотрудников в соответствии с технологиями продаж и клиентского обслуживания;
- Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма;
- Техническое оснащение офиса;
- Управление конфликтными ситуациями;
- Осуществление активных продаж (прямых и перекрестных) продуктов Банка; Работа с базами клиентов, "холодные" звонки;
- Оформление банковских продуктов и услуг. Выдача и сопровождение кредитных сделок (потребительские, авто, ипотека)

Расчет экономического анализа продукта,
расчет з/платы сотрудников.