Менеджер по работе с клиентами, администратор, оператор call-центра

35 000 руб

от 16 Декабря 2017

Анастасия Александровна

Возраст

40 лет (14 Марта 1985)

Город

Щелково
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Специалист отдела верификации и андеррайтинга
ЗАО КБ "ЛОКО-Банк" в
Банки / Инвестиции / Лизинг
8 месяцев,
Октябрь 2014 - Июнь 2015

- Проведение проверок кредитных заявок;
- Оценка кредитоспособности заемщика;
- Работа с базами данных ФМС, ФНС, ФССП, ГИБДД, Кронос, СПАРК, НБКИ, МБКИ, СЗБКИ;
- Осуществление поиска информации в Интернет;
- Телефонная верификация данных клиентов с целью проверки и подтверждения достоверности сведений;
- Выявление фактов потенциального мошенничества

Специалист отдела верификации
ООО "АйКью Кард" (IQcard) в
Банки / Инвестиции / Лизинг
4 месяца,
Апрель 2014 - Август 2014

Работала по договору возмездного выполнения работ и оказания услуг ГПХ;
Проведение проверки анкетных данных физических лиц;
Взаимодействие с клиентами по телефону, помощь в заполнении заявки на кредит;
Оценка платежеспособности физического лица.

Кассир-операционист-менеджер, Ведущий специалист группы верификации
ЗАО "Банк Русский Стандарт" в
Банки / Инвестиции / Лизинг
1 год ,
Ноябрь 2012 - Ноябрь 2013

Консультация клиентов по банковским продуктам (вклады, потребительские кредиты, кредитные карты, денежные переводы) и вопросам обслуживания, активные продажи банковских продуктов (кросс-продажи), первичный анализ финансового состояния клиента, работа с возражениями клиентов, сбор и обработка документов для оформления юридического дела, ведение клиентской базы.
Анализ кредитных заявок физ. лиц, оценка кредитных рисков по этим заявкам. Проведение оценки платежеспособности клиентов, проверка предоставленного заемщиком пакета документов.
Проверка заемщика в базах данных. Общение с клиентом в телефонном режиме, проверка достоверности предоставленной информации. Принятие решений по выдаче или отказу в кредите потенциальному заемщику, в соответствии с требованиями и методикой банка.

Помощник юрисконсульта
ООО "Юрист-Профи" в
Юриспруденция
6 месяцев,
Март 2012 - Сентябрь 2012

Кадровое делопроизводство;
Регистрация, реорганизация, ликвидация индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: проведение правовых консультаций, разработка и составление учредительных документов, протоколов, решений, приказов и др., регистрация изменений, связанных и не связанных с внесением в учредительные документы;
Сопровождение сделок с недвижимостью: приватизация, купля-продажа, аренда, дарение, оформление наследства;
Взаимосвязь с государственными органами и сопровождение клиентов: ИФНС, регистрационная палата, БТИ, Госкомстат, нотариальная контора.
Координация документооборота с государственными органами и организациями

Специалист по работе с клиентами
ООО «Букет» My-shop.ru (интернет-магазин) в
Продажи / Торговля
2 года 1 месяц,
Февраль 2010 - Март 2012

• Оформление заказов по интернету.
• Работа с возражениями, претензиями клиентов по возврату, обмену товаров и др.
• Оформление различной документации.
• Работа с клиентами, координация работы курьеров

Юрист
Юридическая фирма ООО "СЭМ" в
Юриспруденция
11 месяцев,
Июль 2008 - Июнь 2009

Обязанности:
Консультация клиентов;
Продажа банковского продукта, включая услугу страхования;
Заключение договора и оформление банковского кредита.

Администратор (менеджер)
ООО "Хоум кредит энд Финанс Банк" в
Банки / Инвестиции / Лизинг
5 месяцев,
Октябрь 2007 - Март 2008

Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка и их продажа на торговых точках (POS-точках)
Первичный анализ представленных Заемщиком документов.
Заключение договора, оформление пакета документов на предоставление кредита

Образование
Государственная классическая академия имени Маймонида

Высшее

Философии и юриспруденции/ Юрист, преподаватель гражданского права по специальности "Юриспруденция"

2002 — 2007 гг.

Курсы и тренинги
Intel Education "Обучение для будующего" (Power Point)
2006 — 2006 гг.

Московский Государственный Областной Университет (Свидетельство об окончании курса)

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

MS Windows 2000/XP (опытный пользователь). Справочные правовые системы КонсультантПлюс, Гарант, работа в Интернете. Исполнительность, ответственность, добросовестность, коммуникабельность, организованность, работоспособность, стрессоустойчивость. Активная жизненная позиция, умение работать в команде, легко обучаема. Есть огромное желание работать и профессионально развиваться.

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

19 ноября, 2021

Валентина Андреевна

Город

Щелково

Возраст

24 года (27 февраля 2001)

Опыт работы:

Без опыта

28 января, 2015

Оксана Геннадьевна

Город

Щелково local_shipping

Возраст

50 лет (18 февраля 1975)

Опыт работы:

28 лет и 6 месяцев

Последнее место работы:

Координатор отдела качества , Ям ресторантс раша, ЩMПК, ТТК- Бизнес
01.1997 - по текущее время

16 марта, 2014

Анна Вячеславовна

Город

Щелково local_shipping

Возраст

47 лет ( 4 апреля 1978)

Опыт работы:

5 лет и 3 месяца

Последнее место работы:

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, ОАО Сбербанк России
08.2013 - 11.2013

Подпишитесь на похожие резюме