Менеджер по работе с клиентами

Договора с поставщиками, ведение клиент-банка.

2001 - ОАО КБ «СОЦГОРБАНК» г. Москва - секретарь аппарата управления
2001-2002 – экономист Доп. Офиса г. Щелково
Обязанности: Обслуживание физических лиц в рамках следующих банковских продуктов – депозиты (открытие, закрытие договоров, подсчет процентов по вкладам, пополнение вкладов, частичные возвраты, расторжение договоров), операции по текущим счетам (переводы и платежи в рублях и валюте по РФ и за пределы РФ, выдача и погашение кредитов, оформление приходных и расходных ордеров, списание комиссий и т.д.), переводы без открытия счета, в том числе, с использованием платежных систем
2002-2007 - операционист Доп. офиса №3 , департамент регионального бизнеса
Обязанности: Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рублях и валюте. Выполнение внутрибанковских проводок (списание комиссий за РКО и иные услуги). Выдача справок по запросам клиентов, обработка документов, поступающих от клиентов Банка. Ведение картотек № 1 и № 2, исполнение распоряжений соответствующих подразделений Банка по зачислению / списанию денежных средств на счета юридических лиц. Ответы на запросы налоговых органов.
2010 -2012 ООО «Люксориа» предприятие общественного питания, администратор, помощник руководителя.
Умения и навыки
Наличие личного а/т, водительское удостоверение категории В, стаж более 10 лет
Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ «Новая Афина», «Лотос»
Умение вести переговоры, грамотная речь, опыт работы с офисной оргтехникой
Инициативна, с активной жизненной позицией, стрессоустойчивость, умение работать «до результата»